রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

66u-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনার অধিকার কী।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখা হয়আপনার অনুরোধে ডেটা মুছে ফেলা যায়
66u আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা কীভাবে পাবেন

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা কোনো সমস্যার কথা জানাতে নিচের যেকোনো পথ ব্যবহার করুন। আমাদের দল বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

ডেটা মুছে ফেলার বা অ্যাক্সেসের আবেদন ইমেইলে পাঠান, ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে সরাসরি মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করা যাবে।

ডেটা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সামলাই

66u-তে ডেটা সুরক্ষার বিষয়টি আমরা চারটি মূল স্তরে ভাগ করে দেখি — সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং মুছে ফেলা। প্রতিটি ধাপে আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ মোবাইল বা কম্পিউটার থেকে সেশন কুকি বন্ধ করতে ব্রাউজার সেটিংস ব্যবহার করুন — সাইটের কার্যকারিতায় সামান্য পরিবর্তন আসতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে।
ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের পর নির্ধারিত মেয়াদে মুছে ফেলা হয়।
ডেটা সংশোধনের অধিকার আপনার নাম বা মোবাইল নম্বর ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে সংশোধন করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। এখানে উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ, আপনি ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠাই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করুন অথবা যেকোনো ইমেইলে 'আনসাবস্ক্রাইব' লিংকে ক্লিক করুন।

বেশিরভাগ ফিচার চলবে, তবে লগইন সেশন ও আপনার পছন্দ মনে রাখার সুবিধা কমে যেতে পারে। মোবাইলে প্রবেশের ক্ষেত্রে এটি বেশি অনুভব হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে লগইনের সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয় এবং প্রয়োজনে ইমেইলেও জানানো হয়।